CC KALENTERIPALVELU OY:N LAATU- JA YMPÄRISTÖPOLITIIKKA
Kalenteripalvelun johto ja henkilöstö ovat sitoutuneet kehittämään laatuun, ympäristöön ja turvallisuuteen liittyviä näkökohtia sekä tunnistamaan asiakastarpeet, ympäristönäkökohdat sekä työympäristön riskit. Strateginen suunnittelumme, kirjaamatonkin, ottaa laatu- ja ympäristöasiat huomioon.
Päämäärinä ovat asiakkaiden (taloudellisiin ja teknisiin mahdollisuuksiimme nähden realististen) tarpeiden toteuttaminen ja yrityksen toiminnan edelleen kehittäminen asiakkaiden odottamalla tavalla, markkinaosuuden kasvattaminen ja terve kannattavuus.
Tärkein laatukriteeri on asiakkaan tyytyväisyys. Jokaisen toimituksen on oltava suositus uudelle tilaukselle.
Sitoudumme jatkuvaan parantamiseen. Tällä tarkoitetaan, että mm.
- kehitämme tuotteemme asiakastarpeet täyttäviksi ja turvallisiksi sekä minimoimme mahdollisuuksiemme mukaan niiden haittavaikutukset ympäristölle.
- kehitämme työympäristöä niin, että työ voi tapahtua turvallisesti ja terveellisesti
- kehitämme prosesseja laatu- ja ympäristövaikutukset huomioon ottaen.
Kehitystyön pääpaino on ongelmien ennaltaehkäisyssä ja niiden toistumisen estämisessä. Opastamme ja koulutamme henkilöstöämme ja annamme aktiivisesti tietoja laatu-, ympäristö- ja suojeluasioista.
CC Kalenteripalvelu Oy on PYR:n jäsen.
Keskeisiksi laatunäkökohdiksi on tällä hetkellä todettu:
- tuotteiden kehittäminen siten, että ne vastaavat markkinoiden tarpeita
- materiaalien valinta
- taloudellisesti kannattavan tuotantoprosessin kehittäminen ja sitä kautta
- toimituskyvyn varmistaminen.
Laadunhallintajärjestelmä perustuu asiakkailta ja muualta saatuun palautteeseen, tuotesuunnitteluun sekä alihankkijoiden ja omien prosessien ohjaukseen.
Saatu palaute toimii tuotesuunnittelun pohjana. Uusien tuotteiden kehityskriteereitä ovat edellisten tuotteiden menestyminen sekä mm. asiakkailta saatu palaute.
Valmistusprosesseja kehitettäessä painotetaan laatua taloutta unohtamatta ja muutokset huomioidaan tuotekehityksessä.
Keskeisiksi ympäristönäkökohdiksi on tällä hetkellä todettu:
- turvallisuusriskit ja lainsäädäntö/viranomaismääräykset
- materiaalien valinta
- vuosipakettien vaikutus
- alihankkijoiden prosessien ympäristömyönteisyys
- kuljetukset
- ympäristötietoisuuden lisääminen.
Materiaalien käyttöä ympäristöystävälliseen suuntaan ohjataan tarjoamalla pienempään ympäristökuormitukseen johtavia vaihtoehtoja.
Jatkuva kehittäminen
Olemme sitoutuneet toimintojemme jatkuvaan kehittämiseen.
Jatkuva kehittäminen on asennekysymys ja perustuu asiakkaan kunnioittamiseen.
Kalenteripalvelun vahvuuksia ovat matala organisaatio, päätöksenteon nopeus ja (toivottavasti) myös ennakkoluulottomuus.
Keskeiset kehitystavoitteemme ovat
- Toimintamme ja tuotteittemme kehittäminen asiakkaiden tarpeiden mukaan
- Prosessin ympäristömyönteisyys
- Materiaalien ympäristömyönteisyys
- Toimituskyvyn hyvä taso
- Turhan työn, makulatuurin ja kuljetusten vähentäminen
- Tarjota vaihtoehtoja PVC-kansille
- Lisätä monivuotisten kansien tarjontaa ja käyttöä
- Lisätä vuosipakettien käyttöä ja tarjontaa myös muiden kustantajien vanhoihin kansiin.
Ympäristöohjelma CC-kalenterivuosikerralle 2012
Kehitystyön pääpaino on ongelmien ennaltaehkäisyssä ja niiden toistumisen estämisessä. Opastamme ja koulutamme henkilöstöämme ja annamme aktiivisesti tietoja laatu-, ympäristö- ja suojeluasioista.
CC Kalenteripalvelu Oy on PYR:n jäsen.